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地址:煙臺市芝罘區機場路2號附4號浦源凈水(東方電子北鄰).

專業咨詢

隨時等候您,公司為您提供多名專業的技術咨詢團隊,在凈水、熱泵產品、安裝、服務方面給予您專業全面的技術支持,協助您在房屋裝修、使用、節能、環保等方面傳遞新的科技資訊,為您打造無微不至的浦源關懷。

特別提醒:

1.水處理設備安裝前請確認需要預留的電源、排污,避免設備安裝無法使用以及不方便的情況。

專業測量

您的客戶經理將全程提供跟蹤服務,上門為您實際測量。根據用戶需求、戶型特點,嚴格按照國家標準、行業規范,做出設計方案,力求達到外形美觀、運行節能、控制方便等效果,全面協調滿足用戶的“舒適”與“節能”的兩個目的。

特別提醒:

1.在設計測量時,需要與水電改造的施工單位協調預留電源和排污。

一期安裝

客服中心經過專業技術培訓且經過十年多的充分實踐的多名暖通安裝技師會提前預約上門安裝。

一期施工包括:

開工、生活用水管路安裝、設備安裝。

開工:會對生活用水管路進行定位標注,對地面防水、建筑結構進行溝通討論,核對預留的設備電源以及排污口。

生活用水管路安裝:管路的開槽、鋪設以及沖洗,進行水壓你測試檢驗。

設備安裝:進行設備安裝,管路連接。安裝完成后進行通電、通水檢查等。

特別提醒:

1.在水處理設備位置確認后,請勿輕易變更,如需變更請及時聯系我們的工程部監理,局部改動的收費按照我公司《服務收費標準》另行收費,如果有較大變動,另行簽訂《工程變更單》,按合同折扣增加或減少造價。

2.由于我公司實行機械化施工,開工時最好有原水電圖,以免損壞電線和水管。

二期安裝

水處理二期安裝主要是凈水設備的安裝調試。此外,調試人員將指導您或您的家人初步使用,演示各項操作,為您解答關于日常使用的所有問題,并提示使用中的注意事項。

特別提醒:

1.客戶應現場驗收,監理人員指導客戶能正確使用操作。

維修保養

專門的客戶服務呼叫中心24小時為您提供使用保障,并以快的響應速度為您提供必要的上門服務,讓您享受真正的服務”全無憂”。 制定有詳盡的《水處理維修保養手冊》,操作流程、收費標準、一目了然。拒絕含糊、拒絕無標準、拒絕亂操作、拒絕亂收費。

特別提醒:

1.施工過程中有任何問題,請聯系我公司工程監理和內勤人員。如水處理施工人員違規行為,請及時投訴。浦源舒適家客戶服務部投訴電話: 0535-3482299。

終生維護

每戶都有全套檔案包括合同、預算、施工圖、竣工圖、各個細節的照片。即便幾年以后都可方便、清楚查閱。您購買了浦源的產品,就意味著浦源的服務也近一生相隨,這是我們永遠的承諾。

特別提醒:

1.我公司根據國家相關標準,制定有企業實施標準:浦源舒適家《水處理施工流程管理規范》,您有四次簽字確認的權利,請盡量親自或由委托代理人簽署確認,以便共同監督工程質量。

2.我們自行開發了根據用戶使用時間自動提醒主動服務的軟件系統這是及時服務的關鍵性支撐。

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